L'Assistenza Tecnica Herbol garantisce il servizio pre e post vendita su tutto il territorio nazionale, costantemente al fianco di applicatori, distributori e progettisti. Per una clientela sempre più preparata ed esigente prevediamo:
Attività prevendita:
- Sopralluoghi per visione lavori e diagnosi dei supporti con conseguente relazione sui sistemi di intervento ritenuti più idonei per il trattamento delle superfici interessate;
- Incontri di presentazione ai clienti applicatori per promuovere nuovi prodotti;
- Incontri con committenza, studenti ed imprese;
- Formazione;
- Servizio di informazione telefonica sulle qualità tecniche delle varie finiture e dei loro campi di impiego.
Attività post-vendita:
- Assistenza in fase di esecuzione lavori;
- Seguire direttamente le fasi applicative, rilevando le valutazioni rilasciate dalle imprese applicatrici su lavori test eseguiti con nuovi prodotti e trasmettendo al laboratorio i dati rilevati per apportare eventuali modifiche.